Pacientul, focusul proiectului de management la Spitalul județean din Deva
Magdalena Șerban
Recent, dr. Emil Stoica a câștigat un nou mandat de manager al Spitalului Județean de Urgență Deva, abordarea managerială propusă de acesta fiind una orientată 100% spre pacient.
Ce i-a adus media 9,96 la concurs
Proiectul de management care i-a asigurat reușita a fost despre îmbunătățirea calității serviciilor medicale la nivelul SJU Deva în perioada 2026-2030.
„Propunerea mea se axează pe creșterea gradului de satisfacție al pacienților și aparținătorilor acestora prin dezvoltarea serviciilor centrate pe pacient. Asta include revizuirea sistemului de evaluare a satisfacției pacienților, digitalizarea colectării feedback-ului și analiza trimestrială a acestuia, implementarea măsurilor rezultate din reclamații și sugestii, precum și campanii privind drepturile pacienților și comunicarea cu aparținătorii. Sunt perspective realiste, care vor aborda ceea ce este definitoriu pentru bolnavii care aleg să se trateze la noi”, a punctat dr. Emil Stoica, managerul Spitalului de Urgență Deva.
Reamintim că
Medicul de urgență Emil Stoica a fost numit manager interimar în 2020, exact când pandemia genera un volum imens de activitate, provocări multiple și o cruntă bătălie între viață și moarte a celor afectați de COVID. În 2022 a susținut concursul pentru acest post și și-a adjudecat mandatul de 4 ani. Acum, și-a dobândit continuitatea.
Bla, bla, bla, vă doare-n dos de pacienți. Oamenii sunt nemulțumiți de timpul de așteptare, de comportamentul sfidător și neprofesional al cadrelor medicale, să nu mai zic de pregătirea profesională a unora care nu sunt în stare să pună un diagnostic și merg pe ghicite. Se pierd sume imense luate de la cetățeni cu sistemul de sănătate și nu în beneficiul cetățenilor. A luat bolojaful și de la pensionari, care au contribuit pe parcursul activității, încă o zeciuială și nu se vede nici schimbare în bine.
Ba nu mai tot umflati prin presa spitalul ala ca-i un dezastru renumit la nivel national. De unde atata propaganda pentru ceva ce in realitate nu exista?! Huh? Nebuno cu povestile tale vezi ca te trezesti cu cateva dosare si tovarasii tai cu stea rosie in frunte nu au un cuvant de spus pt ei doar nu crezi ca o sa aibe pt tine :))