A crescut numărul programărilor telefonice şi online la spitalul judeţean

Magdalena Şerban

Potrivit statisticilor, la Spitalul Judeţean de Urgenţă Deva, anul trecut s-a înregistrat o creştere cu cinci la sută a numărului de programări făcute pentru consultaţiile din Ambulatoriu, comparativ cu 2014.  Din cele 28 de cabinete puse la dispoziţia bolnavilor, cele mai solicitate au rămas Cardiologia, Oncologia, Diabetul, Ortopedia şi Pediatria.
„Echipa de medici, alături de investiţiile făcute în ultimii ani în aparatura medicală sau în partea de infrastructură, toate acestea cumulate ne-au crescut adresabilitatea. Astfel, am ajuns să avem peste 1.000 de solicitări zilnice pentru consultaţiile din Ambulatoriu, dintre care nu se pot onora decât maximum 700, restul reportându-se pentru următoarele zile. Dacă ar fi să defalcăm datele, pot spune că din cei peste 1.000 de pacienţi zilnici, 25 la sută se programează prin telefon sau e-mail, iar 75 la sută pe bază de bon de ordine, obţinut de la ghişeu. S-a schimbat cu cinci procente dinamica cerinţelor, comparativ cu 2014, de exemplu, omul descoperind că mai ales atunci când suferă de ceva, e mai comod şi mai rapid să se programeze folosind aceste două posibilităţi auxiliare. Cred că în câţiva ani, raportarea se va inversa, pentru că lucrurile se schimbă, la fel şi nevoile populaţiei. Începem să ne refacem calculele, încercând să câştigăm din ce în ce mai mult din factorul timp”, spune Călin Laza (foto), managerul Spitalului Judeţean Deva.
Trebuie adăugat că pentru programările telefonice se poate apela unul din numerele 0254.212.005, 0254.215.051 int. 158 sau 0733.733.553, iar pentru cele online, se poate accesa site-ul unităţii medicale, www.spitaldeva.ro, unde e necesară completarea unui formular la secţiunea Programări online. De asemenea, se poate trimite un e-mail, la adresa [email protected]. Orarul de lucru pentru programări este de luni-vineri, între orele 7:00 şi 15:00.