Ce reclamă hunedorenii la Protecţia Consumatorului

Cristina Ghenea

Peste 2.300 de controale au efectuat comisarii OPC în judeţul nostru, doar în primele nouă luni ale acestui an. Valoarea amenzilor aplicate este de peste trei milioane de lei.

Marfă confiscată, marfă distrusă
Pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorului în societăţile comerciale din judeţul nostru, în perioada ianuarie – septembrie 2011, au fost efectuat un număr de 2.335 de controale. Astfel, sute de comercianţi prinşi cu nereguli au fost amendaţi. Potrivit lui Romi Cărmăzan (foto), şeful Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, în urma acţiunilor desfăşurate, s-a confiscat marfă în valoare de 2.895,2 lei şi s-au distrus mai multe produse, în valoare de 2.387 de lei.

Multe sesizări, neîntemeiate
Nu mai puţin de 680 de hunedoreni s-au plâns, în aceeaşi perioadă, de diferite produse sau servicii ale unor firme sau unităţi comerciale din judeţ. Cercetând aceste reclamaţii, pentru a le soluţiona, comisarii au constatat că majoritatea sunt neîntemeiate. „Doar 134 de sesizări s-au dovedit a fi întemeiate, în timp ce 152 nu au avut justificare, iar 127 au fost din categoria celor nesoluţionabile. Unii consumatori au fost despăgubiţi, iar valoarea totală a despăgubirilor acordată acestora este de aproximativ 71.200 de lei“, a mai precizat Romi Cărmăzan.

Pâinea, carne şi lactatele, în fruntea listei
Potrivit OPC Hunedoara, cele mai multe reclamaţii în ce priveşte bunuri alimentare s-au primit  pentru pâine, carne, lactate şi băuturi răcoritoare şi alcoolice. Dintre articolele nealimentare, cele mai multe reclamaţii au venit pentru produsele electrocasnice (36) şi pentru geamurile termopan (21). De asemenea, comisarii au observat că hunedorenii au mai multe nemulţumiri referitoare la hainele noi, pentru care au existat mai multe plângeri, decât pentru articolele de îmbrăcăminte second-hand. Cât despre serviciile prestate de anumite instituţii sau firme din judeţ, 79 de cetăţeni au reclamat serviciile financiare, în timp ce peste 20 au sesizat facturarea căldurii, a telefoniei mobile, gazului şi calitatea semnalului TV.