Se pot cere despăgubiri pentru electrocasnicele arse în urma incidentelor din reţea

Natalia Bumbac

Persoanele a căror aparatură electrocasnică se deteriorează în urma incidentelor produse în reţeaua de alimentare cu curent electric pot cere despăgubiri furnizorului de energie electrică. În această situaţie s-ar putea afla locuitori ai municipiului Orăştie, unde, de cinci zile au loc întreruperi frecvente şi de lungă durată a curentului electric. Păgubiţii ar trebui să se grăbească, deoarece termenul de depunere a cererii pentru despăgubiri este foarte scurt.

Termen maxim de 10 zile
Potrivit celor de la E-Distribuţie Banat, despăgubirile se pot acorda în condiţiile în care: ”pentru locul de consum unde s-a produs incidentul există încheiat contract de furnizare a energiei electrice cu clientul final. Clientul final a solicitat în scris acordarea despăgubirii, în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la data apariţiei supratensiunii accidentale. Se vor menţiona cel puţin următoarele informaţii: numele titularului contractului de furnizare; adresa locului de consum; date de contact (telefon, e-mail); data la care a avut loc evenimentul care a produs deteriorarea electrocasnicelor/data luării la cunoştinţă a producerii evenimentului; valoarea estimată a prejudiciului provocat prin deteriorarea electrocasnicelor.”
Este important ca solicitarea de despăgubiri să fie trimisă în termen de 10 zile, ulterior putând fi depuse şi alte documente în completare în următoarele 60 de zile. Furnizorul va analiza cererea şi va da un răspuns pozitiv sau negativ solicitantului. Mai multe date pe acest subiect se pot afla de pe site-ul furnizorului de energie. Totodată, cererea poate fi depusă on-line pe www.myenel.ro, sau la adresa de e-mail contactee.ro@enel.com.

Situaţie critică la Orăştie
În data de 7 septembrie, la Orăştie s-a produs un incident major în reţeaua electrică, după ce un transformator de la o staţie a luat foc, iar cablurile din reţea s-au carbonizat şi au căzut. Aproape 80 la sută din oraş a rămas fără curent electric. Treptat, alimentarea cu curent a fost reluată. Însă şi ieri, după cinci zile de la incident, existau căderi de tensiune în reţea. ”Situaţia este la fel de critică, pentru că în continuare se produc avarii în reţea. În fiecare zi discut cu cei de la E-Distribuţie, au zis că vor remedia toate problemele. Doar că problemele persistă în continuare. Am cerut o comisie de anchetă la nivelul Ministerului Energiei, care să evalueze toată această situaţie şi să stabilească investiţiile pe care furnizorul va trebui să le facă pentru a nu mai exista astfel de probleme grave”, a declarat Ovidiu Bălan, primarul municipiului Orăştie.