Primarul Florin Oancea a lansat aplicaţia „Deva24“

Sorina Popa

Ieri, primarul Devei, Florin Oancea, a lansat noua aplicaţie „Deva24“, pentru sesizări, reclamaţii care pot fi făcute de deveni. Ea se poate descărca de pe pagina web a site-ului Primăriei Deva, dar există şi varianta pe telefonul mobil.

Perfectibilă, deschisă
„Vrem să asigurăm o cât mai bună comunicare între funcţionari şi cetăţeni. Noua aplicaţie «Deva24» reprezintă un pas foarte important în această relaţie funcţionari-primărie-cetăţeni. Aplicaţia este un instrument oficial de comunicare, diferit de Facebook. Pe Facebook nu putem urmări toate postările. Prin această aplicaţie, sesizarea intră în circuitul petiţiilor, sesizărilor, primind un număr de înregistrare. Primăria este obligată să răspundă în termenul maxim de 30 de zile. Este foarte importantă pentru mine ca primar. Împreună cu echipa mea, avem obligaţia să rezolvăm într-un timp cât mai scurt problemele cetăţenilor. Mă interesează să creştem încrederea oamenilor în instituţia primăriei. Aplicaţia este perfectibilă, deschisă. Din experienţă am stabilit mai multe categorii de sesizări”, a declarat primarul municipiului Deva, Florin Oancea.

Verifică prin sondaj
„Orice cetăţean poate face reclamaţie şi în timp real ea va fi repartizată departamentului respectiv. Voi primi rapoarte, în funcţie de categoria de sesizare şi voi verifica dacă se rezolvă problema. Fiecare problemă primeşte o bulină roşie, iar după ce aceasta se rezolvă, bulina se va înverzi. Prin sondare, vom verifica dacă sunt soluţionate reclamaţiile devenilor. Aplicaţia conţine şi o hartă interactivă, cetăţenii pot vedea dacă acea problemă s-a rezolvat sau nu“, a adăugat edilul şef al municipiului Deva.