Medicii nu pot da pacienților rețete sau trimiteri la specialist

Tot mai mulți români pleacă de la cabinetele medicale fără rețete sau trimiteri, din cauza defecțiunilor repetate ale platformei Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS). Sistemul care ar trebui să afișeze datele pacienților funcționează cu numeroase erori, blocând activitatea medicilor de familie, potrivit Știrile ProTV, scrie Libertatea.

Erori masive
Medicii de familie se plâng că sistemul se întrerupe des, iar problema persistă de mai multe zile, ceea ce face imposibilă verificarea calității de asigurat și emiterea documentelor medicale esențiale.
Situația creează frustrări și pentru pacienți, care sunt nevoiți să revină de mai multe ori la cabinet. „A trebuit să vin a doua zi, a treia zi. Și e neplăcut pentru că vin oameni cu diverse afecțiuni.”, a spus o pacientă. „N-a mers niciodată cum trebuie, ca să te ajute să îți rezolvi problemele în timp util. Nici aici, nici la farmacie. Se formează cozi imense.”, a adăugat o altă femeie. Marți, 28 octombrie 2025, părți din Platforma Informatică a Asigurărilor Sociale de Sănătate (PIAS) nu funcționau de mai bine de 24 de ore, potrivit medicilor de familie din Cluj. Însă Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) nu a recunoscut oficial situația.

Cozi
Din cauza problemelor tehnice, unii pacienți ajung să plătească analize care ar trebui să fie gratuite, pentru că nu se poate verifica în sistem dacă sunt asigurați. „Mi-a povestit un coleg, că a avut o graviduță pe care a trimis-o la analize și pentru că nu au putut să o verifice că este asigurată sau nu este asigurată, au pus-o să își plătească analizele, deși beneficiază de gratuitate.”, a explicat Daniela Negucioiu, medic de familie. Situația este critică în multe cabinete, unde cozile s-au înmulțit, iar activitatea este blocată. „Mai mult nu funcționează, decât funcționează. În zilele astea chiar se formează cozi de așteptare. Este mai greu să facem triajul pentru că se suprapun cazurile acute, virozele acute, peste sugarii care așteaptă la vaccin. Chiar ne afectează munca”, a declarat Szidonia Janos, medic de familie. Unii pacienți, sătui de așteptare, aleg direct clinicile private, unde serviciile se plătesc integral, dar nu depind de platforma CNAS.
Adrian David, șeful Casei Județene de Asigurări de Sănătate Hunedoara, a declarat că se lucrează offline și că această problemă persistă de mai multe zile.

Promisiuni
Casa Națională de Asigurări de Sănătate a recunoscut că sistemul este învechit și a anunțat că va fi înlocuit printr-un nou program informatic finanțat prin PNRR, cu o valoare estimată la aproape 100 de milioane de euro.
Platforma Informatică din Asigurările de Sănătate (PIAS) va fi complet modernizată și operațională până în august 2026, a anunțat ministrul sănătății, Alexandru Rogobete. Noua platformă digitală va aduce o schimbare majoră în modul în care pacienții și medicii interacționează cu sistemul medical: eliminarea tipizatelor și a hârtiilor inutile; biletele de trimitere, scrisorile medicale și concediile medicale vor fi complet digitale, disponibile instant; dosarul electronic al pacientului și rețeta electronică vor fi complet funcționale și integrate; istoricul medical al pacientului va putea fi accesat oricând și oriunde – de pe telefon sau calculator. Până atunci, însă, medicii sunt obligați să se descurce cu sistemul actual, care se blochează frecvent și creează întârzieri majore în acordarea serviciilor medicale.