Gura lumii 5.10.2012

Vorbeşte lumea prin judeţ că reprezentanţii unei instituţii de învăţământ superior, cunoscuţi pentru mişmaşurile cu care se ocupă frecvent, au mai prins o vacă de muls, cu ocazia întoarcerii studenţilor din vacanţă. Se pare că procedurile de cazare au avut cu totul şi cu totul altfel de reguli decât cele obişnuite, căci locurile în cămin – deşi suficiente – au devenit un lux pentru tineri. Asta, pentru că prioritate au avut cei cu buzunarul doldora, oferindu-li-se, în funcţie de cât cotizau, chiar şi posibilitatea de a-şi alege locul care le place mai mult. Abia apoi, după ce s-a făcut împărţeala, au fost băgaţi în seamă şi restul studenţilor, chiar dacă mulţi dintre aceştia veneau de la zeci de kilometri distanţă şi provin din familii modeste.

Spun gurile rele că tot mai mulţi abonaţi ai unui mare operator de telefonie se plâng atât de serviciile oferite de acesta, cât şi de angajaţii săi din teritoriu. Asta, pentru că, după ce le-au fost băgate pe gât tot felul de oferte, oamenii au constatat că serviciile acestora lasă de dorit. Şi gluma a început să se îngroaşe când clienţii, nemulţumiţi fiind, s-au adresat reprezentanţilor firmei, dar, cu zâmbetul pe buze, au fost trimişi la plimbare, pentru că nu se mai poate face nimic. Adică, s-a putut face un abonament şi un contract care te obligă să le plăteşti sume consistente, timp de câţiva ani, însă problemele clientului nu au nici un fel de rezolvare. Iar cârcotaşii spun că supărarea n-ar mai fi atât de mare, dacă angajaţii ar avea măcar un strop de bunăvoinţă să încerce să-şi ajute clienţii. Însă, de cele mai multe ori, aceştia aleg varianta cea mai simplă, spunând că pentru orice fel de sesizare, există Protecţia Consumatorului.