Clienţi ai E.ON Energie din judeţ, înşelaţi de companiile concurente

Compania furnizoare de electricitate, gaze naturale şi soluţii energetice E.ON a transmis un comunicat în care atrage atenţia că, în ultimele luni, numeroase persoane au reclamat că au fost înşelate de reprezentanţi ai unor companii din domeniu, în vederea încheierii unui nou contract pentru furnizarea serviciilor menţionate. Astfel de cazuri s-au petrecut şi la noi în judeţ.
„În ultimele luni, numeroase persoane ne-au adus la cunoştinţă că au fost induse în eroare, chiar înşelate, de reprezentanţi ai unor companii furnizoare de electricitate şi gaze naturale, în vederea încheierii unui nou contract. Abordarea la domiciliu a consumatorilor cu solicitarea documentelor de identitate şi a unei facturi mai vechi, cu o argumentaţie verbală neacoperită de contract şi necesitatea unor semnături ale clientului pe anumite documente, fără a da timp pentru a fi citite şi înţelese, reprezintă «reţeta» ce ne-a fost semnalată de clienţi din judeţele: Iaşi, Suceava, Botoşani, Bacău, Neamţ, Alba, Sibiu, Mureş şi Hunedoara.
Orice consumator are dreptul să îşi aleagă şi să schimbe furnizorul de energie – electricitate şi/sau gaze naturale, prin alegerea unei oferte negociate din piaţa liberă, dar în acelaşi timp are şi dreptul de a nu fi supus unor practici înşelătoare, prin omiterea cu bună ştiinţă, a unor informaţii importante sau prin oferirea unor informaţii false”, se arată în comunicat.
Cei de la E.ON au mai precizat că ei încurajează concurenţa, dar nu şi practicile neloiale sau înşelătoria. Tocmai de aceea au luat o serie de măsuri conform legislaţiei din România şi normelor stabilite de Autoritatea Naţională de Reglementare din domeniul Energiei, împotriva celor care distribuie mesaje neadevărate şi înşelătoare şi roagă consumatorii să le sesizeze practicile neconcurenţiale ale altor furnizori de energie. (N.Bumbac)