Chestionare de la pacienți. Aţi dat șpagă la medici?

Și la nivelul Spitalului Județean de Urgență Deva există formularul pri­vind satisfacția pacientului. Este vorba de un formular, pe care bolnavii internați îl primesc și astfel are ocazia să răspundă la niște întrebări. Printre aceste întrebări, sunt urmă­toa­rele:
Aţi fost primit cu amabilitate?
Ați adus medicamente de acasă?
Ați simțit nevoia să recompensați prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multă atenție din partea acestuia?.
Managerul unității medicale, dr. Emil Stoica (foto), susține că „toate ches­tio­narele de acest gen sunt adunate de către cei de la Managementul Calității. Sunt analizate și vedem ce probleme sunt în spital. Am avut o situație când un pacient a scris că i s-a cerut șpagă. Nu sunt, în general, probleme mari. Aceste chestionare sunt importante pen­tru noi, să vedem cum stăm din punct de vedere al pacienților”. (A. Năstase)