Aplicație mobilă Apel 112 – destinată persoanelor cu deficiențe de auz și vorbire

Persoanele cu deficiențe de auz și/sau vorbire au la dispoziție o aplicație mobilă care le oferă acces direct și rapid la Serviciul de urgență 112. Prin noua aplicație pot fi solicitate intervenții ale Ambulanței, Poliției, SMURD, Pompierilor, Jandar­me­riei și echipajelor Salvamont, a­nunță cei de la Primăria Deva.

Asistați de interpreți
Aplicația mobilă Apel 112 este dez­voltată de Serviciul de Teleco­mu­nicații Speciale (STS) și permite con­tactarea serviciilor de urgență prin mai multe modalități – apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pic­to­grame, me­sa­je predefinite, imagini și videoclipuri.
De asemenea, în timpul apelului de urgență, aplicația transmite automat operatorilor 112 localizarea exactă a apelantului și datele suplimentare in­troduse de acesta în profilul aplicației (informații medicale, grupa sanguină, alergii și tratamente urmate etc.).
Pentru o comunicare rapidă și efi­cientă, în cazul apelurilor audio-video uti­lizatorii și operatorii 112 sunt asis­tați, 24 de ore din 24, de interpreți în limbaj mimico-gestual/limba semnelor române.
Aplicația Apel 112 este gratuită și poate fi utilizată pe telefoane mobile inteligente (smartphone), cu sistemele de operare Android (minimum versiu­nea 13) și iOS (minimum versiunea 15), conectate la internet.
DE REȚINUT! Aplicația Apel 112 trebuie utilizată doar în situații reale de urgență sau atunci când aveți motive să credeți că o persoană se află într-o situație de urgență! O situație de urgență este aceea în care sunt puse în pericol viața, sănătatea, pro­prie­ta­tea sau mediul și care necesită inter­venția imediată a serviciilor spe­cia­lizate.
INFORMAȚII SUPLIMENTARE pri­vind funcționalitățile aplicației, tu­to­riale de utilizare și ghiduri de instalare pe dispozitivele mobile sunt disponi­bile pe site-ul STS, accesând link-ul:
https://sts.ro/ro/servicii/despre-112/accesibilitate/Apel112NG/ (A.N.)